Aviso de Privacidad y Términos de Uso

Última actualización: Junio de 2026

AVISO DE PRIVACIDAD DE RUTACONECTA

RutaConecta reconoce la importancia de proteger los datos personales de sus usuarios, negocios afiliados y visitantes de la plataforma.

Datos que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información:

• Nombre y apellidos.
• Correo electrónico.
• Número telefónico.
• Fotografías compartidas por los usuarios.
• Reseñas, comentarios y calificaciones.
• Información relacionada con la participación en promociones, cuponeras, sorteos y dinámicas organizadas por RutaConecta.
• Datos técnicos derivados de la navegación dentro de la plataforma.

Finalidad del tratamiento de datos

La información recopilada podrá utilizarse para:

• Administrar el funcionamiento de la plataforma.
• Gestionar la participación en promociones, cuponeras y sorteos.
• Mostrar reseñas y calificaciones de negocios afiliados.
• Publicar experiencias compartidas por los usuarios.
• Contactar a los participantes cuando sea necesario.
• Generar estadísticas y métricas de uso.
• Mejorar los servicios ofrecidos por RutaConecta.
• Difundir actividades, campañas y proyectos relacionados con la comunidad RutaConecta.

Protección de la información

RutaConecta implementa medidas razonables para proteger la información proporcionada por los usuarios y evitar accesos no autorizados.

Derechos de los usuarios

Los usuarios podrán solicitar:

• Acceso a sus datos.
• Corrección de información inexacta.
• Eliminación de sus datos cuando proceda.
• Limitación del uso de su información.

Para ejercer estos derechos podrán comunicarse mediante los canales oficiales de contacto de RutaConecta.

Cambios al aviso

RutaConecta podrá modificar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas dentro de la plataforma. El uso continuo de los servicios implica la aceptación de las modificaciones realizadas.

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE RUTACONECTA

Al utilizar RutaConecta, el usuario acepta los presentes términos y condiciones.

Objeto de la plataforma

RutaConecta es una plataforma destinada a promover negocios locales, facilitar la interacción entre usuarios y comercios participantes, así como administrar campañas, promociones, cuponeras, sorteos y actividades relacionadas.

Uso adecuado

Los usuarios se comprometen a:

• Proporcionar información veraz.
• Utilizar la plataforma de manera respetuosa.
• No realizar actividades fraudulentas.
• No publicar contenido ofensivo, discriminatorio, ilegal o que afecte a terceros.

Reseñas y calificaciones

Las reseñas deberán reflejar experiencias reales. RutaConecta podrá eliminar comentarios que:

• Contengan lenguaje ofensivo.
• Sean difamatorios.
• Constituyan spam.
• Promuevan actividades ilegales.

Cuponera y promociones

Las promociones, cupones, beneficios y dinámicas estarán sujetas a:

• Vigencias específicas.
• Disponibilidad de los negocios participantes.
• Reglas particulares de cada campaña.

RutaConecta podrá modificar, suspender o cancelar promociones cuando existan causas justificadas.

Sorteos y dinámicas

Los sorteos serán realizados conforme a las reglas publicadas para cada campaña. La participación implica la aceptación de dichas reglas. Las decisiones relacionadas con la validación de participaciones serán determinadas por RutaConecta.

Limitación de responsabilidad

RutaConecta actúa como plataforma de promoción y vinculación entre usuarios y negocios. La calidad de productos, servicios, promociones y atención ofrecidos por los negocios participantes será responsabilidad exclusiva de cada establecimiento.

Modificaciones

RutaConecta podrá actualizar estos términos en cualquier momento. La utilización continua de la plataforma implica la aceptación de las modificaciones realizadas.

AUTORIZACIÓN DE USO DE IMAGEN, FOTOGRAFÍAS Y CONTENIDO

Al compartir fotografías, comentarios, reseñas, videos o cualquier contenido dentro de RutaConecta, el usuario declara que:

1. Es propietario del contenido compartido o cuenta con autorización para utilizarlo.
2. Autoriza a RutaConecta a utilizar dicho contenido para fines relacionados con:
   • La operación de la plataforma.
   • Promoción de negocios participantes.
   • Publicaciones en redes sociales.
   • Campañas publicitarias.
   • Material promocional impreso o digital.
   • Expo RutaConecta.
   • Muro de Experiencias RutaConecta.
   • Proyectos presentes o futuros relacionados con la comunidad RutaConecta.
3. La autorización se concede de manera gratuita y sin obligación de compensación económica por parte de RutaConecta.
4. RutaConecta podrá adaptar el contenido para fines de formato, diseño o presentación respetando su esencia y finalidad.
5. El usuario podrá solicitar la eliminación de contenido específico mediante los canales oficiales de contacto, sujeto a revisión y viabilidad técnica.

Al cargar contenido dentro de la plataforma, el usuario manifiesta haber leído y aceptado la presente autorización.